Pentru configurarea inițială a sistemului Silo Monitoring System Pro, contactați-ne la 0279498191 sau trimiteți un e-mail la info@ashirvadfulhar.com. Un specialist vă va ghida prin pașii de instalare a senzorilor IoT și integrarea cu tabloul de bord centralizat. Timpul mediu de răspuns este de 2 ore în zilele lucrătoare.

Oferim asistență telefonică și vizite la fața locului pentru depanarea și întreținerea periodică a echipamentelor. Pentru probleme urgente, apelați 0279498191 – SLA-ul pentru intervenții este de 4 ore în sezonul de recoltare. De asemenea, puteți accesa documentația tehnică actualizată prin intermediul platformei Harvest Logistics Suite.

Pentru erori de urmărire a flotei sau sincronizare cu sistemele ERP, utilizați formularul de contact de pe site sau scrieți la info@ashirvadfulhar.com. Echipa de suport logistic răspunde în maximum 3 ore și poate ajusta rutele sau actualiza rapoartele de conformitate conform ghidurilor Ministerului Agriculturii.

Da, am pregătit un document rezumativ care acoperă cerințele esențiale pentru depozitarea cerealelor la scară largă. Îl puteți solicita prin e-mail la info@ashirvadfulhar.com. De asemenea, organizăm sesiuni lunare de instruire online – programați-vă prin intermediul echipei de suport.

Pentru defecțiuni critice (pierderea semnalului sau alarme false repetate), timpul de intervenție este de maximum 6 ore de la raportare. În cazul problemelor minore, cum ar fi actualizări de firmware, răspunsul se oferă în aceeași zi lucrătoare. Pentru detalii suplimentare, consultați secțiunea FAQ de pe site.