Ashirvad

Obiectul serviciilor

Ashirvad Fulhar SRL pune la dispoziția operatorilor agricoli soluții integrate de logistică în vrac, sisteme de monitorizare a silozurilor, benzi transportoare de mare capacitate și suite software de coordonare a flotei și stocurilor.

Toate echipamentele și serviciile sunt livrate conform specificațiilor tehnice publicate pe site, iar utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de parametrii de funcționare, capacitățile nominale și condițiile de instalare înainte de achiziție.

Drepturile și obligațiile părților

Furnizorul se obligă să livreze produsele în termenul convenit, să asigure suport tehnic pentru integrarea sistemelor și să furnizeze documentația de conformitate emisă de Ministerul Agriculturii.

Utilizatorul are obligația de a utiliza echipamentele conform manualelor de operare, de a menține condițiile de depozitare industrială (temperatură, umiditate, ventilație) și de a raporta orice defecțiune în termen de 48 de ore de la constatare.

Accesul la platforma Harvest Logistics Suite se face pe bază de cont unic, iar datele de autentificare sunt confidențiale.
Utilizatorul nu poate sublicenția, revinde sau redistribui software-ul fără acordul scris al furnizorului.

Răspunderea și limitările acesteia

Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, cum ar fi întârzieri în recoltare, fluctuații ale prețurilor cerealelor sau daune cauzate de forța majoră (incendii, inundații, cutremure).

Răspunderea totală a furnizorului pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea facturată a respectivului produs sau serviciu în ultimele 12 luni.

Garanția echipamentelor

Echipamentele industriale beneficiază de o garanție de 24 de luni de la data livrării, cu excepția pieselor de uzură (curele, rulmenți, filtre). Garanția acoperă defectele de material și fabricație, nu și daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

Încetarea utilizării

Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul la platforma software în cazul încălcării repetate a termenilor, după o notificare prealabilă de 15 zile. Utilizatorul poate solicita încetarea contractului în orice moment, cu condiția achitării serviciilor deja prestate.

Modificarea condițiilor

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic, iar utilizatorii vor fi informați prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.