Prelucrarea datelor cu caracter personal
Ashirvad Fulhar SRL tratează confidențialitatea datelor dumneavoastră cu responsabilitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal. Această politică descrie tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, drepturile utilizatorilor și datele de contact pentru exercitarea acestor drepturi. Vă recomandăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos.
Categorii de date colectate
Colectăm datele pe care ni le furnizați în mod direct prin formularele de contact, cereri de ofertă, înscrieri la evenimente sau abonarea la newsletter: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei, funcția, mesajul transmis. De asemenea, în mod automat, serverele noastre înregistrează adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și timestamp-ul vizitei, prin intermediul fișierelor cookie și al unor soluții de analytics.
Scopurile prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru: (a) gestionarea solicitărilor și ofertelor comerciale; (b) comunicarea de informații tehnice și documentație privind produsele și serviciile noastre; (c) îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului; (d) respectarea obligațiilor legale și a standardelor Ministerului Agriculturii privind trasabilitatea și raportarea în lanțul logistic agricol. Nu procesăm date în scopuri de marketing automatizat fără consimțământul prealabil explicit.
Baza legală și stocarea
Prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe executarea unui contract (lit. b) și pe obligațiile legale (lit. c). Datele sunt stocate pe servere securizate situate în Spațiul Economic European, pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, documente contabile – 10 ani).
Cookies și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului, cookie-uri de performanță (Google Analytics) și cookie-uri funcționale pentru a reține preferințele dumneavoastră. Puteți gestiona setările cookie-urilor din browserul dvs. sau prin intermediul bannerului de consimțământ afișat la prima vizită. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul site-ului, dar poate limita anumite funcționalități.
Transferul și partajarea datelor
Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți în scopuri proprii de marketing. Putem transmite date către procesori autorizați: furnizorul de găzduire web, platforma de e-mail marketing (cu acordul dvs. prealabil), soluția CRM internă și, acolo unde este cazul, autorităților competente (Ministerul Agriculturii, ANAF) în baza unei obligații legale. Toți procesorii noștri respectă clauze contractuale standard conforme cu GDPR.
Drepturile utilizatorilor
În calitate de persoană vizată, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opunere (inclusiv retragerea consimțământului în orice moment). Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau la adresa poștală indicate mai jos. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Actualizări și transparență
Această politică a fost actualizată la data de 15 mai 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica ori de câte ori intervin schimbări legislative sau operaționale. Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină, iar modificările substanțiale vă vor fi aduse la cunoștință prin e-mail sau printr-un anunț pe site. Ashirvad Fulhar SRL nu face afirmații înșelătoare, nu creează urgențe false, nu folosește aprobări fictive și nu se asociază cu mărci oficiale fără acordul acestora.